Ehdot ja tietosuoja

1. Kaupan syntyminen

Ostamme jalometalleja ja arvoesineitä yksityishenkilöiltä ostoautoissamme ja kotikäynneillä. Asiantuntijamme arvioi esineet myyjän läsnä ollessa ja tekee tarjouksen. Kauppa syntyy, kun myyjä hyväksyy tarjouksen ja kauppakirja allekirjoitetaan. Tarjous ei velvoita myyjää mihinkään, ja arvio on aina maksuton.

2. Kaupan sitovuus

Kasvotusten — ostoautolla tai kotikäynnillä — tehty kauppa on lopullinen heti. Kerromme tämän aina ennen kaupan tekemistä. Ennen tarjouksen hyväksymistä myyjällä on aina mahdollisuus kieltäytyä kaupasta veloituksetta.

3. Maksu

Maksu suoritetaan kaupanteon yhteydessä myyjän valinnan mukaan käteisellä tai tilisiirtona. Tilisiirto näkyy myyjän tilillä tyypillisesti muutamassa minuutissa, pankista riippuen kuitenkin viimeistään 1–2 arkipäivässä. Jokaisesta kaupasta laaditaan kirjallinen kauppakirja, josta ilmenevät myydyt esineet ja niistä maksetut hinnat.

4. Henkilöllisyyden todentaminen

Jalometallien ostajana olemme velvollisia todentamaan myyjän henkilöllisyyden. Myyjän on esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus (passi, henkilökortti tai ajokortti). Ilman henkilöllisyystodistusta kauppaa ei voida tehdä.

5. Asiointi ostoautolla

Ostoautolla asiointi ei edellytä ajanvarausta. Asiakkaat palvellaan saapumisjärjestyksessä koko pysähdyksen ajan. Pysähdyspaikoista ilmoitetaan mediassa, ja ajan ja paikan voi tarkistaa asiakaspalvelustamme.

6. Kotikäynnit

Kotikäynti on maksuton eikä velvoita myymään, vaikka kauppaa ei syntyisi. Asiantuntijamme esittää käynnillä aina yrityksen henkilökortin. Käynnin aitouden voi varmistaa asiakaspalvelustamme. Emme koskaan kysy pankkitunnuksia tai tilitietoja puhelimessa.

7. Tietosuoja

Henkilötietoja käsitellään kaupan toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tietoja ei luovuteta markkinointiin. Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot ja vaatia virheellisen tiedon oikaisua ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löydät tietosuojaselosteesta (PDF).

8. Sovellettava laki

Kauppaan sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttajalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Päivitetty viimeksi: syyskuu 2026.